MSV3-Bestellungen für Arzneimittelhersteller
Machen Sie aus Ihren Artikelangeboten einen direkten Bestellweg. Apoprüfung ermöglicht verbundenen Apotheken, über die MSV3-Anbindung Ihres Unternehmens aus Ihren bereitgestellten Angeboten zu bestellen.
Artikelangebote und Bestelleingang verbinden
Die Angebotsdatei stellt Ihre PZN und Preise in der Plattform bereit. Die MSV3-Anbindung eröffnet den zugehörigen Bestellweg zu Ihrem Unternehmen. Für Ihre Apothekenkunden werden damit Angebot und Bestellung miteinander verbunden. Sie nutzen Ihre Geschäftsbeziehung zum Hersteller, um die gewünschten Artikel aus dessen bereitgestelltem Angebot auszuwählen.
Die Verbindung zur Apotheke berücksichtigen
Die Bestellmöglichkeit gilt für verbundene Apotheken. Teilnehmende Apotheken können Ihr Unternehmen in apoprüfung finden und eine Verbindung anfragen. Das schafft einen zusätzlichen Zugang zu Ihrem Sortiment für neue oder bereits bestehende Geschäftspartner. Stimmen Sie im konkreten Fall ab, welche Angebote Sie für den vorgesehenen Bestellweg bereitstellen möchten.
Die technische Anbindung beim Einstieg klären
Für die Aufnahme Ihres Unternehmens werden die Angaben und Unterlagen geprüft. Ein Erstgespräch dient auch dazu, die Nutzung der Plattform und gegebenenfalls technische Anpassungen an der MSV3-Anbindung zu besprechen. Halten Sie dafür einen Ansprechpartner bereit, der Ihren Bestelleingang kennt. Der Ablauf für Hersteller beschreibt die Schritte bis zur Freigabe.
Mit einem überschaubaren Sortiment erproben
Nutzen Sie das Probeabo, um Ihre Angebotsdatei und den vorgesehenen Bestellweg anhand ausgewählter Artikel kennenzulernen. So prüfen Sie den Zusammenhang zwischen Daten, Darstellung und Bestellung in einem konkreten Fall. Sie bestimmen nach der Freigabe selbst, wann Ihr vollständig kostenloser Probemonat mit vollem Funktionsumfang beginnt.
Brauche ich neben der MSV3-Anbindung auch eine Angebotsdatei?
Die Angebotsdatei stellt die PZN und Preise bereit, aus denen verbundene Apotheken bestellen können. Die MSV3-Anbindung ergänzt den Bestellweg. Beide Bestandteile werden auf der Funktionsseite erläutert.
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Funktionen ansehen · Kostenloses Probeabo kennenlernen
Bestelleingang und Vertriebsrückmeldung miteinander abstimmen
Wenn eine Apotheke nach einem Vorgang fragt, braucht der Vertrieb eine belastbare Auskunft aus der zuständigen Bearbeitung. Unterscheiden Sie dabei, ob die Übermittlung noch geprüft wird, ein Eingang tatsächlich zugeordnet wurde oder bereits eine weitergehende interne Bearbeitung erfolgt ist. Diese Unterscheidung beschreibt Ihren Arbeitsablauf, keine zusätzlich zugesagten Statusanzeigen in apoprüfung.
Ein sichtbares Artikelangebot ist kein Nachweis einer Bestellung. Ebenso belegt ein technischer Eingang noch keine abgeschlossene Lieferung. Benennen Sie gegenüber der Apotheke nur den Stand, der anhand des konkreten Vorgangs bestätigt werden kann.
Bei unklarem Eingang nicht vorschnell erneut bestellen lassen
Gleichen Sie Apotheke, Zeitpunkt und vorhandene Referenz zunächst mit dem vorgesehenen Bestelleingang ab. Eine Wiederholung kann einen zweiten Auftrag auslösen, wenn die ursprüngliche Übermittlung bereits erfolgt ist. Stimmen Sie das weitere Vorgehen deshalb mit den zuständigen Personen ab. Ob zunächst die Angebotsgrundlage zu prüfen ist, erläutert der Beitrag zur Hersteller-Angebotsdatei mit PZN und Preisen.
Häufige Fragen: MSV3-Bestellungen für Arzneimittelhersteller
Was ist MSV3 und wofür nutzen Arzneimittelhersteller die Schnittstelle in apoprüfung?
MSV3 ist ein im Pharmahandel verbreiteter Standard für die elektronische Bestellübermittlung. In apoprüfung ergänzt die MSV3-Anbindung Ihres Unternehmens den Bestellweg: Verbundene Apotheken bestellen aus Ihren über die Angebotsdatei bereitgestellten Artikeln, und die Bestellung erreicht Sie über Ihre Anbindung. Angebot und Bestellung werden so für Ihre Apothekenkunden miteinander verbunden.
Welche Apotheken können über MSV3 beim Hersteller bestellen?
Die Bestellmöglichkeit gilt für Apotheken, die mit Ihrem Unternehmen in apoprüfung verbunden sind. Teilnehmende Apotheken können Ihr Unternehmen finden und eine Verbindung anfragen. Das schafft einen zusätzlichen Zugang zu Ihrem Sortiment für neue und bestehende Geschäftspartner. Welche Angebote Sie für den Bestellweg bereitstellen, stimmen Sie im konkreten Fall ab.
Was passiert vor der Freigabe der MSV3-Anbindung eines Herstellers?
Für die Aufnahme Ihres Unternehmens werden die Angaben und Unterlagen geprüft. In einem Erstgespräch werden die Nutzung der Plattform und gegebenenfalls technische Anpassungen an der MSV3-Anbindung besprochen. Halten Sie dafür einen Ansprechpartner bereit, der Ihren Bestelleingang kennt. Die einzelnen Schritte beschreibt der Ablauf für Hersteller.
Was tun, wenn eine Apotheke eine MSV3-Bestellung nicht bestätigt sieht?
Lassen Sie nicht vorschnell erneut bestellen, denn eine Wiederholung kann einen zweiten Auftrag auslösen. Gleichen Sie zuerst Apotheke, Zeitpunkt und vorhandene Referenz mit Ihrem Bestelleingang ab. Stimmen Sie das weitere Vorgehen mit den zuständigen Personen ab und prüfen Sie gegebenenfalls auch die Angebotsgrundlage.
Zeigt apoprüfung den Lieferstatus einer MSV3-Bestellung an?
Zusätzliche Statusanzeigen für Lieferungen werden nicht zugesagt. Ein technischer Eingang belegt noch keine abgeschlossene Lieferung, und ein sichtbares Angebot ist kein Nachweis einer Bestellung. Unterscheiden Sie intern, ob eine Übermittlung noch geprüft wird, ein Eingang zugeordnet wurde oder eine weitere Bearbeitung erfolgt ist. Nennen Sie der Apotheke nur den bestätigten Stand.
Wie stimmen Vertrieb und Bestellbearbeitung Auskünfte zu MSV3-Vorgängen ab?
Fragt eine Apotheke nach einem Vorgang, braucht der Vertrieb eine belastbare Auskunft aus der zuständigen Bearbeitung. Legen Sie fest, wer den MSV3-Eingang prüft und wer der Apotheke antwortet. Die Auskunft sollte sich auf den konkreten Vorgang stützen, also auf Apotheke, Zeitpunkt und Bestellreferenz, und nur den Stand nennen, der sich bestätigen lässt.
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